1个扩展+3项赋能汽车之家车商汇2023全面升级

最近几年来，受疫情防控，市场突变等不稳定因素影响，经销商面临多重困境，门店经营举步维艰，新车销售利润不断压缩，售后客户流失率持续高企数据显示，70%的业务处于持平或亏损状态，汽车经销商转型迫在眉睫

精细化运营和科学管理，为经销商价值重塑指明了方向作为汽车之家旗下经销商的服务工具，车商汇最近几天公布了2023年升级计划借助汽车之家的流量和数据技术优势，通过一次拓展+三次赋能的策略，帮助合作伙伴在运营用户，拓展盈利点，商业决策等方面实现优化和转型，从而获得更好的生存机会

用户通过多种内容场景获得引导和刺激，产生购车需求在充分收集消费者，服务商，车辆信息等数据后，服务平台会通过线上获取的结构化线索，大规模传递给经销商因此，优势平台可以带来流量，而优质内容可以留住流量，帮助用户规模的持续增长，为经销商带来更多潜在客户到店，实现销售转化

经过多年的行业深耕，汽车之家已经具备专业权威的生态优势，为用户提供看车，买车，用车，换车的多角度内容2023车商交易会的一扩就是深挖内容和流量，通过内外共扩，线上线下发展，构建流量生态圈，为销售转化带来更多用户支持

汽车之家站作为流量生成的关键，拥有818全球汽车节，顾艾玲，龚九宇，原创等圈子的IP内容，达到多角度曝光覆盖，该站已与北理鑫源，中盛集团，中汽协签署战略合作协议，打造差异化竞争力和综合服务平台在多点合作的基础上，重点拓展三大生态合作:与平安合作覆盖3.45亿高净值用户，与高德合作覆盖1.2亿定向到店潜在客户，与华为合作覆盖3.5亿处于购车初级阶段的客户，为经销商带来价值和体量巨大的多样化用户群体

最新发布的财报显示，2022年9月，汽车之家全景生态日均用户4956万，手机App日活1283万，位居行业第一线上，百城车展触达超过4.1亿人次，形成最具影响力的车展IP，与线上流量场景形成重围呼应效应，实现差异化领先优势，网络购车用户数量最多

多重赋能，减负增效

服务平台在深度参与线上线下环节，促进销售转化方面的角色也在发生变化国内权威数据机构QuestMobile发布的《cmnet发展启示》指出，经过1.0线索阶段和2.0转型阶段，其价值正在向3.0阶段发展，帮助经销商升级运营

经销商通过数字化工具实现精细化运营的关键是以客户为中心，在科学管理的基础上做出合理的经营决策为此，2023汽车商务产品围绕用户运营，提升效率，强化运营三个方面全面赋能经销商

用户运营以流量生态为载体，升级用户直连工具，通过添加视频文章，升级智能展厅，VR看房服务等方式与经销商合作伙伴联合运营用户，同时引入业务引擎，业务竞争，与商家合作改善线上运营，提升线上用户能力，获得更多销售机会。

提升效率就是借助智能产品，赋能终端精细化运营管理能力在智能线上销售不断升级的基础上，增加智能外呼和智能质检，构建人机协同新模式，实现管理过程和结果的可视化和量化

业务服务的一致性是提高销售线索转化率的关键2023车商汇增加的智能质检产品，旨在提升整体服务一致性七维能力模型和AxyG智能传播的嵌入，可以实现标准规范和商家触达能力的一致性，提升用户体验，保证线索的触达和跟进，在顾问端，智能邀请辅助和AI智能诊断实现了后续流程和业务指导的一致性，让每一条线索都能得到专业的回应和效果检验，提高用户到店率

加强管理就是通过销售终端的多点覆盖和售后的横向延伸，帮助经销商发现市场增量和机会通过升级新浪2.0版本，深度赋能商家运营价值链，帮助经销商提升数字化运营决策能力，让商家知得更多，摸得清，做得更轻松，帮助增加收入和利润，新增的售后产品和专线将通过发布维修服务，促销活动，优惠券等信息，建立用户与门店的便捷联系，帮助经销商获取售后商机，拓展客户，保护客户

一年来，汽车之家汽车经销商交易所通过三多两扩两促计划，向厂家和经销商输送了更多更优质的线索，影响市场销售份额46.3%同时，向合作伙伴提供最全面的直接连接工具，以促进业务机会数据显示，智能在线销售的使用率较上年增长了61.1%，通过智能在线销售的跟进线索数量增长了123%以某奢侈品品牌为例，使用智能线上销售后，接通率提高了21.32%，作为行业首款商业决策支持数据产品，新浪1.0一经上市就获得了高度认可目前合作商户数量超过22000家

在复杂的市场环境下，经销商认识到新的形势，在客户价值挖掘的全过程中引入科学高效的管理手段显得尤为重要基于一次扩张+三次赋能的整体战略，汽车之家汽车商务将继续为经销商提供销量最大，结构最佳，价值最高的销售线索，用最全面的工具矩阵帮助商家提升运营管理能力，获得更多的销售和利润，从容驾驭时代发展要求