专家还担心，数以百万计的老年家庭，以及尚未接入互联网，没有手机或居住在网络覆盖不佳地区的家庭，将受到影响根据英国通信管理局的数据，约150万户家庭约占英国家庭总数的6%，尚未接入互联网，此外，大约50万个家庭没有手机
英国时代的主管卡罗琳卡罗琳亚伯拉罕斯说:由于75岁以上的老年人中约有一半尚未上网，这种变化对老年人来说尤其成问题此外，互联网上的欺诈活动也很多，电信运营商需要采取措施防止用户上当受骗
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