中国铁路：火车站按摩椅设置不得超全部座椅20%，各站需排查整顿

，中国铁路官微今日发文，对多功能候车座椅提出整改、规范要求。IT之家整理如下:

合理布设，便利旅客出行

• 必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少。

• 多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的 20%。

• 多功能候车座椅应在各候车区分散均衡设置，不得影响旅客候车、通行。

• 定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作，确保多功能候车座椅作用状态良好。

• 8 月底前组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。

• 对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。

在提出以上要求的同时，铁路部门近期也对泰安高铁站的多功能候车座椅的经营服务问题进行了通报批评，要求各地火车站举一反三对现有问题进行自查、整改，确保状态良好和经营规范。

据半岛晨报报道，近期泰安高铁站遭到多位旅客吐槽，因为候车厅内近 500 个座椅中，共享按摩椅占据了 9 成，导致候车室在碰到客流高峰时，现有的座位数量不足。此外，这些按摩椅的舒适性和卫生问题也曾受到旅客质疑。

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