或许你已经习惯了智能手机每2—3年需要更换一次的频率,但一直以环保为名攻击消费电子行业的欧盟似乎并不认为这是理所当然的事情。
本月,德国政府开始推动欧盟通过新提案,要求手机厂商发布智能手机至少7年,提供安全更新和备件维护,试图减少手机更换频率,达到更加环保的目的。
在此之前,欧洲联盟在这一领域更为人所知的行动是提议要求智能手机在2019年至少更新五年在这份提案中,不仅系统更新周期得到了进一步的提升,新增的硬件要求保证至少七年的手机硬件备件维护支持也是这份提案备受手机用户关注的主要原因
从行业现状来看,这一建议最终能否成为欧盟的普通法,目前仍不确定而且,提案公开后,也遭到了手机厂商的强烈抵制行业标准组织DigitalEurope希望欧盟只要求三年的系统安全更新,希望手机配件的维修范围只包括屏幕和电池,不包括摄像头,扬声器等手机配件
虽然这个提议还远未敲定,但也让我们想起了这个关于智能手机的灵魂问题为什么我们的智能手机现在需要频繁更换为什么你的手机越来越短
手机=消耗品。
传闻:的每一部iPhone在制造的时候都会配备一个特殊的芯片每次下一代新产品发布,苹果CEO库克都会按下那个按钮,然后你的手机就会开始进入报废模式不仅会开始出现各种卡壳发热,而且你的手机也会在各种事故中受损简而言之,是时候换一个新的了
当然,这只是个玩笑,这样的按钮肯定不存在,但现实是我们的手机真的像计划报废一样一段时间后,原本耐用的电池一天要充电很多次,系统卡死,甚至扫码支付都有可能死机
当然这不是心理因素造成的,但真正的原因是:智能手机从设计之初就按照耗材的标准制造,设计寿命为12 —24个月。
这个周期几乎影响了当代智能手机的方方面面比如苹果的重续新年计划,就是让用户更换新一代iPhone以12个月为周期,如今主流的分期付款方式也会提供12个月或24个月的分期付款方式,让更多的人受到四舍五入等于免费送货的思想影响,最终选择按付款键
同时,如今绝大多数智能手机只提供一年的售后服务支持所以,让设计寿命两年的智能手机保持欧盟要求的七年官方售后支持和系统更新,本身就是一件与当前手机=耗材的主流理念背道而驰的事情
不过,从环保角度来看,欧盟认为,换手机更慢是更环保的未来,站在普通用户的角度看这件事,很多人真的觉得:智能手机的换代眼花缭乱,很难跟上手机的迭代周期手机真的有必要换得这么快吗
硬件更新gt。软件更新
其实只有一个问题需要回答,标准的:手机是否还能满足你的正常使用需求。
由于手机的设计生命周期是两年,伴随着时间的推移,手机会逐渐老化,遇到各种各样的问题,有些可以自己解决,有些就没那么简单了。
目前我有一台2016年发布的旗舰机——小米Note 2虽然小米官方的系统更新支持已经在2019年结束,但通过解锁手机和刷第三方安卓系统,你仍然可以体验到安卓系统更多的新功能,获得更流畅的使用
刷进新系统后,虽然没有目前手机主流的全面屏设计或多摄像头模块,但还是一款好用的手机作为轻用户日常生活中的主要手机,它至少可以满足收发信息和完成购物支付的基本需求
但相比于软件更新,在试图挤掉这款小米Note 2的过程中,最影响实际使用体验的其实是手机硬件的快速老化,比如电池容量衰减导致电池寿命严重降低,以及长期使用后有机发光二极管屏幕的色差,这些都是单靠刷机无法解决的问题。
如果你尝试进一步翻新手机,你会发现:机型在小米正式发售后就不再支持了,无论是屏幕还是电池都只能依靠第三方维修商而且这次出售对于——替换屏的维修价格来说也不是一笔好买卖,在二手平台上已经可以买到和普通屏同类型的机器了
这是很多老手机用户在维修手机时会面临的问题:伴随着现代生活对智能手机的邀请越来越多,手机的元器件也越来越复杂,手机的屏幕也伴随着我们日常使用手机的需求越来越大而不断上升,智能手机的设计中加入了3354K,120Hz刷新率,LTPO等概念。
在这种背景下,如果旧手机出现故障,维修成本会非常高,所以相信很多人会更倾向于选择购买新手机来使用。
对于手机厂商来说,伴随着:手机的发布日期,使用同类型手机的用户会逐渐减少,手机的硬件维护成本会越来越高,这是不争的事实在手机设计寿命的后期,维护硬件更换的压力会越来越大这也是本次欧盟提案中手机厂商只愿意在手机屏幕和电池两个选项上做出让步的原因
可是,虽然7年的维护很难维持硬件,但伴随着人们对智能手机隐私问题的日益关注,手机厂商不仅开始积极为新版系统增加更多实用的隐私功能,还开始将手机系统更新作为吸引用户的重要卖点。
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例如在今年,三星就宣布,旗下发布的所有 Galaxy 智能手机与平板电脑在发布后都会收到至少四年的安全更新,包括所有 2019 年之后发布的设备都会受此政策影响,同时一加也宣布旗下的一加 8 / 一加 9 系列将会支持三年的 Android 版本更新以及四年的安全补丁更新。
而在手机硬件更新上,iPhone 凭借着每一代都能达到的千万级出货量,能将手机生产线维持成本降到最低,因此手机的各种备件在市面上流通的也会更多,实际上降低了手机的维修成本。
加之苹果在 iOS 更新中一直采取对老机型更新最新系统版本的策略,很多如今仍然在使用老旧 iPhone 的用户仍然能体验到大部分新版本系统带来的功能优化。
而对于生产量没有那么多的大部分 Android 手机,不同的手机厂商为了给自家的手机厂商提供更长时间的支持的方式也有所不同:Google 除了会给自家的 Pixel 手机提供更长的 Android 版本更新周期之外,还会通过与 iFixit 等第三方手机维修公司合作,来将手机维修的周期尽可能的以更低的成本维持下去。
另外,虽然让手机整体维持七年售后的成本很高,但伴随着经典机型带来的「钉子户」越来越多,一些嗅觉敏锐的手机厂商也开始在线下渠道发力:包括小米一加等手机厂商,都推出了廉价的官方电池更换服务。
这些虽然不能给手机厂商带来更多的直接收益,但却能借助这种方式提升用户粘性,这对于如今更依赖软件服务赚钱的手机厂商来讲,会更愿意去推动此类给老机型「延寿」的服务。
在智能手机的系统版本/安全更新已经成为越来越重要的一个卖点之后,关于「手机能用多久」这件事,实质上变成了「手机维修服务能维持多久」。
即使欧盟提出的「七年寿命周期」如今看起来颇显激进,但让手机维修服务以合理的的价格存在下去,在在软件逐渐成为手机行业营收重点的当下,不仅是来自用户的现实需求,也会是智能手机设计的一个重要变化趋势。
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