银行网点开始尝试多元化发展银行线下网点的功能正在逐渐弱化

最近几年来，伴随着人们的消费和支付习惯不断向线上转变，银行业的数字化转型进度也在加快，过去需要排队办理业务的银行网点开始变得冷清在大多数普通银行客户的认知中，银行线下网点的功能正在逐渐弱化如何应对银行网点数字化带来的冲击，也是最近几年来频繁关注的话题根据监管部门披露的数据，今年以来，我国新设立的银行网点数量不仅没有减少，反而有所增加，呈现出新的发展活力

六大银行在过去的六个月里增加了184个网点。

根据中国银行业监督管理委员会官网金融牌照信息统计，记者发现，截至2021年8月31日，今年全国新增银行网点1883家，退出网点1551家相比之下，净增加332人

以六大国有行为为例，记者梳理了六大行半年报，发现截至6月末，六大行今年新增网点184家其中，农行网点最多，新增网点49家

在银行业务持续线上化转型的今天，为什么银行网点呈现净增长全球M&A协会信用管理委员会专家安永光对《证券日报》记者表示，线下网点有很多优势是线上平台无法替代的比如线下网点作为提供实体金融服务的场所，可以提供高质量的服务即使增加线下网点的成本会增加，它创造的利润可能会更大，客户流量也会更大，所以银行还是有很大的动力去增加网点

招联金融首席研究员董希淼也指出，实体网点是我国银行业特别是大型商业银行的突出特征长期以来，银行通过增加网点，实现规模扩张，增加市场份额来吸引和服务客户

但即使整体银行网点呈现净增加趋势，也不会改变线上金融服务带来的银行离柜率的增加根据中国银行业协会的数据，银行业的退出率呈上升趋势2020年，银行业金融机构退出交易数量达3709.22亿笔，同比增长14.59%行业平均电子渠道分流率为90.88%

在数字时代的冲击下，银行网点开始寻找新的阵地董希淼告诉记者，数字时代，银行网点应定位为线上渠道的补充，应加快线上线下渠道的融合联动，促进服务渠道的协同和资源的整合，激发网点发挥线上渠道无法具备的功能

董希淼进一步补充道，网点是银行最贵，最难的服务渠道如果布局科学合理，功能发挥充分，服务能满足客户需求，那么网点就是好的营销网络，交易平台和服务场所相反，网点将成为银行的负担和负担

银行网点开始尝试多元化发展。

伴随着离柜率的上升，银行网点的金融服务功能开始弱化，随后银行网点开始尝试增加生活的功能和属性比如一些银行尝试在网点设立电子竞技区和咖啡区，可能会为银行网点的生存找到新的出路

比如今年6月底，在上海长泰广场开设了一家电竞主题银行网点该网点由平安银行和毕丽电子竞技联合推出平安银行表示，电竞主题网是其年轻一代的战略布局此外，今年8月，中国工商银行重庆市某支行建设了独具特色的银行机构，分为咖啡饮料银行服务区，商业银行服务区，商务洽谈接待区三大服务区

中国人民大学副教授王鹏对《证券日报》记者表示，伴随着互联网普及率的提高，人口信息化的红利正在逐渐下降，未来银行的线上客户将向股市发展在这种情况下，银行要想吸引更多的客户，增加客户粘性，就需要丰富应用场景，提升服务水平，丰富服务方式因此，银行虽然会保留线下网点，但会减少传统意义上的业务办理，转而增加更多的消费场景，将消费与金融融为一体，进一步提升客户对银行的品牌认知和好感度

此外，无法适应互联网快速发展的老年用户也是值得关注的一部分人群为了增强老年人金融服务的获得感和幸福感，银行也进一步完善了金融服务

此外，在三农等金融服务薄弱的地区，银行网点覆盖面也在不断扩大。

根据智伯精邦咨询有限公司的调查数据，截至2021年二季度末，我国农村商业银行今年新增网点535家农村商业银行的进一步扩张，足以体现农村商业银行服务和下沉基层的决心

高军还补充道，未来银行网点不再有排队，柜台消失，自助服务区消失相反，能够给人们带来全新体验的网点将帮助人们管理自己的财务健康，它们还可以通过提供一系列其他服务，帮助人们平衡身心，获得更好的生活