日前，据Phone Arena报道，不少用户在reddit论坛爆料，Pixel 3和Pixel 3 XL醒来后是黑色的，手机卡处于EDL模式受影响的设备可以充电，但屏幕不亮
EDL通常被称为砖块模式按下开机按钮后，屏幕仍然是黑色的，没有任何显示电脑通过USB线连接，设备管理器中有一个QDloader 9008的COM端口这种模式只能通过高通的刷工具QFIL重新烧录固件才能恢复
报道指出，这个问题出现在几款Pixel 3和Pixel 3 XL上，谷歌还没有回应。
无独有偶，谷歌Pixel 4 XL，Pixel 4a等机型也遭遇了一些故障。
一位名叫NotABotSir的reddit网友吐槽谷歌，称谷歌的售后服务太差，Pixel 4a四个月后失败现在换到iPhone后我的体验好了很多，苹果的售后也远远领先于谷歌
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