依靠创新推动实体经济高质量发展对金融机构以金融服务助力实体经济提出了更高

依靠创新推动实体经济高质量发展，对金融机构以金融服务助力实体经济提出了更高要求2021年从棋局到中局，银行业金融创新效果如何最近几天，杭州银行在半年报中交出了答卷:截至报告期末，该行总资产12865.99亿元，贷款总额5399.84亿元，较上年末增长11.65%，贷款总额占总资产的比重为41.97%，比上年末提高0.61个百分点，存款总额7441.95亿元，比上年末增长6.61%

从服务实体经济的质量和效率来看，2021年，杭州银行把服务实体经济放在了更加突出的位置围绕以客户为导向的战略定位，深化客户需求，推动业务结构优化同时，该行致力于以智慧赋能提升效率，以专业驱动强化能力，以科学配置资本提升效率，加速高质量发展

增强民营小微企业融资服务获得感

民营企业和小微企业通过深化金融创新服务，实施畅通融资项目获得的收益感最强。

杭州玉溪贸易有限公司，位于杭州市滨江区，是一家专业经营各种咖啡产品的电商小微企业最近几年来，企业负责人通过不断调整经营策略，深入研究以满足市场需求，对企业前景充满信心

作为成立之初就给予企业发展资金的金融机构，杭州银行基于企业的业务周期和融资需求，依托云贷政策担保等金融产品，为其制定专项授信方案，提供量身定制的综合金融服务，帮助企业提升经营稳定性。

从创新金融产品，解决融资难题，帮助企业自身发展等方面，豫贸易的例子是最近几年来杭银服务地方经济的一个缩影。

自成立以来，该行在创新业务模式和还款方式，优化产品体系，拓展小额金融服务群体，提升服务质量等方面，制定了一系列具体有效的政策措施同时不断推进微商体制机制改革，不断优化线上线下相结合的微商模式

截至报告期末，杭州银行小额贷款余额864.22亿元，同比增长13.49%，按照监管标准，普惠型小微企业贷款余额845.73亿元，比上年末增加86.94亿元。

催生细分领域的领头羊

除了深化金融创新，杭州银行还聚焦客户需求，不断拓展服务广度和深度7月中旬，我行正式发布杭银金引擎服务品牌，优化升级针对特定客户群体的综合金融服务方案和跨客户群体使用的需求场景产品集

服务品牌杭银金引擎发布后不久，该行在北京，上海，深圳设立科技金融中心，推动从1 6 N专营制向4 4 N制的跨越。

科技文化创新金融作为杭州银行差异化的战略方向，经过十余年的发展，积累了精准解决不同类型企业痛点的信心，以全方位的综合金融服务陪伴企业发展壮大，成为企业忠诚的战略合作伙伴。

在杭州萧山，从事集成电路芯片研发设计的创业公司已经成功将自己的芯片出口到海外公司虽然是轻资产科技创业公司，但借助杭州银行投贷服务，解决了资金流通的燃眉之急

目前，杭州银行已服务科技，文化，创新金融客户8300余家，贷款总额超过1400亿

通过渠道数据埋点部署，杭州银行对线上用户拍照，利用大数据个性化基础服务应用预测客户需求，结合专家经验生成千人千面的个性化产品和服务推荐模型，实现了从标准化服务到个性化服务的转变。

同时，杭州银行手机银行App每两周快速迭代，每年新增功能100余项，关键体验优化点不少于800个，客户端每年1—2月升级。

这种敏捷开发模式使手机银行能够快速响应各种国家政策和社会事件针对今年电信诈骗，杭州银行创新开发了一批线上反诈骗产品，拦截诈骗资金数千万

金融技术对核心能力的增强也体现在增强普惠金融的能力上在杭州银行，公鸡贷税贷等产品实现了全行业务流程，区块链科技推出的线上供应链产品云e信，解决了供应链中的长端企业融资难题，可与公园，健康，教育，出行等场景的开放平台对接，为客户提供个性化的金融服务解决方案

锚定战略发展目标，坚持高质量发展主线杭州银行将强化战略，攻坚克难，锐意进取，为新一轮五年战略规划开好头